Nos agents de sécurité sont en général recrutés localement et sélectionnés suivant les aptitudes mentales et physiques.
Tous nos agents ont une taille minimum de 1,70 m, âge maximum 35 ans et un diplôme d’état ou son équivalent. Un contrôle de proximité est effectué par notre service de recrutement.
Toute personne de moralité douteuse est ainsi écartée. Aucun ancien militaire congolais n’est accepté lors du recrutement.
Nos agents reçoivent une formation sur 1 mois. Dès leur arrivée dans la société, nos personnels reçoivent une formation constituée de plusieurs modules à savoir :
- Consignes de sécurité en poste
- Contrôle d’accès
- Prévention et lutte incendie
- Procédure Radiocommunication VHF et IHF
- Secourisme
- Sport (self défense)
- Déontologie
- Rôle et emploi des documents de poste (tenue des registres).
- Rédaction des rapports
- Droit pénal et règlement interne
Nos agents sont ainsi aptes à réagir rapidement et efficacement face à toute situation.
Lors de chaque mise en place de gardiens sur sites, un état des lieux sécuritaire est effectué par nos services. Dans chaque site, seront affichées les consignes FRONTLINE SECURITY GROUP ainsi que les consignes particulières éditées par le client/e.
Nos éléments en poste sont régulièrement inspectés par la hiérarchie (Superviseurs, inspecteurs, Directeur des opérations, etc.). A chacune de ces inspections, contact est pris avec le client afin de vérifier la bonne exécution du service et y apporter, si nécessaire, des modifications. Régulièrement, un rapport concernant les activités de nos agents sur vos sites vous sera adressé. Un contrôle de présence est effectué chaque jour par radio.
Tous les registres sont vérifiés lors d’inspections effectuées par la hiérarchie. A cette occasion, les documents sont scrupuleusement contrôlés et paraphés.
Note : L’ensemble de nos personnels parle et écrit le français ainsi qu’au minimum une langue locale.